الفئة المستهدفة

• كـافـة الـعـاملين فـي الإدارات الـوسـطـى والإشـرافـيــة فـي جـمـيـع الإدارات والوحدات المختلفة بالمنشآت والمنظمات الخاصة والحكومية. • المرشحين لتولي هذه الوظائف. • من لديه اهتمام بموضوع البرامج.

موضوعات الدورة

المحور الأول : مقدمة في العملية الإدارية • الإدارة المفهوم و الأهمية. • الإدارة هي الأداة الحاسمة لعملية المنافسة المعاصرة. • التمييز بين العمل الإداري والعمل التنفيذي. • التمييز بين العمل الإداري والعمل الفني. • الإدارة هي مهارة تطبيق المعرفة. • استبيان: معرفة شخصيتك الإدارية. • طبيعة الإدارة ووظائفها وخصائصها. • الإدارة الحديثة ( بالحب – بالمرح – الوقائية – الإدارة بالحوار – الإدارة بالأهداف ). • استبيان مؤهلات الإدارة. • حالة عملية. المحور الثاني: توجيه فريق العمل الجماعي نحو التطوير فريق العمل الجماعي في المنظمات : • العلاقات التبادلية بين الأفراد والقيادة الفعالة. • تهيئة وإعداد الأفراد للتفاعل الجماعي في العمل. • الأدوار التي يتطلع بها الأفراد في فريق العمل الجماعي. • الأنواع الرئيسية لفريق العمل ومراحل عمل الفريق. القيادة الفعالة لفريق العمل الجماعي : • تحليل السلوك البشرى لأفراد الفريق الجماعي. • القيادة وأنماطها المختلفة. • الدافعية والتحفيز لأداء الأعمال. • إدارة الاجتماعات داخل فريق العمل الجماعي. • بناء المجموعة والمحافظة على أعضائها. المحور الثالث : مهارات التخطيط و التنظيم الإداري التخطيط الإداري • مفهوم التخطيط وقواعده. • أنواع التخطيط. • عملية التخطيط. • تخطيط الأهداف والأولويات. • تخطيط الأهداف والأولويات. • استبيان عن التخطيط. • حالة عملية : كيف تضع خطة لشركتك أو للفرع والمكان الذي تعمل به. التنظيم الإداري • مفهوم التنظيم وأهدافه. • عناصر المنظمة. • قواعد التنظيم الأساسية. • عملية التنظيم. • متى تنشأ الحاجة إلى التنظيم. • معايير التحليل التنظيمي. • المعوقات التنظيمية. • حالة عملية. المحور الرابع : مهارات اتخاذ القرارات والرقابة والمتابعة مهارات اتخاذ القرار • مهارات اتخاذ القرار. • القرارات الإدارية والقرارات الشخصية. • صنع القرارات و اتخاذها. • التفويض في عملية اتخاذ القرارات. • البيئة المحيطة بعملية اتخاذ القرارات. • خطوات اتخاذ القرارات وحل المشكلات. • التفكير الإبتكاري لاتخاذ القرارات وحل المشكلات. • المشاركة في اتخاذ القرارات وتمكين العاملين. • فاعلية اتخاذ القرارات: الكفاءة، الجودة، القبول. • معوقات فاعلية القرار وسبل التغلب عليها. أساليب الرقابة و المتابعة • مفهوم / وأهمية / وفوائد / وأنواع الرقابة. • خصائص نظام الرقابة الجيد. • عناصر الرقابة. • أساليب ومجالات استخدام الرقابة. • خطوات عملية الرقابة. • الجهات التي تقوم بالرقابة. • عيوب الرقابة الإدارية. • متطلبات الرقابة على أنشطة المنظمة المختلفة. • الأسس التي تقوم عليها عملية المتابعة. • خطوات وضع خطة المتابعة. المحور الخامس : إستراتيجية تطوير إجراءات العمل إستراتجية التطوير : • مفهوم وأهداف التطوير الحديث ( المبادئ – الأركان ). • مبررات التطوير التنظيمي كأساس للتنمية المستدامة. • مراحل التطور والتنمية المتوازنة ( الخطوات الخمس في عملية التطوير ). • هدف التطوير للمنظمة والفرد والمجتمع. • المنهج الفردي والتنظيمي والجماعي لعملية التطوير. • التغيير والتطوير ومقاومته ( الأسباب – التحليل – الحلول ). • كيف يتم التطوير – نماذج التطوير ( خمس نماذج من تجارب عالمية ). • ما الذي يتم تطويره ابتداء بالموظف وانتهاء بالمنظمة. • طرق وأدوات التدخل للتطوير وعملية التغيير. • نحو إستراتيجية شاملة للتطويـر (حالة عملية مبسطة لتصميم إستراتيجية التطوير).